飞机晚点怎么索赔(飞机晚点索赔全攻略，了解流程，维护自身权益)

随着生活节奏的加快,航空出行已经成为越来越多人的首选，飞机晚点这一问题也时常困扰着旅客，面对飞机晚点，许多旅客都会产生疑问：飞机晚点如何索赔？我们就来详细解析一下飞机晚点索赔的相关事宜，帮助您维护自身权益。

飞机晚点索赔的依据

根据《民用航空旅客、行李国内运输规则》，当航班晚点时间达到一定标准时，旅客有权要求航空公司进行赔偿，以下是常见的飞机晚点赔偿依据：

1. 晚点超过2小时：航空公司需向旅客提供餐食、饮用水、必要的住宿、交通等服务。
2. 晚点超过3小时：旅客可要求全额退还票价，或者要求航空公司提供赔偿。
3. 晚点超过4小时：旅客可要求航空公司提供赔偿，赔偿金额根据航班起降城市不同而有所差异。

飞机晚点索赔流程

1. 了解航班晚点情况：旅客可通过航空公司官网、APP、客服电话等方式了解航班晚点情况。

2. 保存相关证据：在飞机晚点期间，旅客需保存好行程单、登机牌、航班取消或延误通知等证据。

3. 提交索赔申请：旅客可向航空公司客服提出索赔申请，或通过航空公司官网、APP提交索赔。

4. 航空公司审核：航空公司收到索赔申请后，会对旅客提供的证据进行审核。

5. 赔偿到位：经审核通过后，航空公司将按照规定向旅客支付赔偿。

飞机晚点索赔注意事项

1. 确保晚点时间：飞机晚点时间应以航空公司官方公布为准，切勿自行估算。

2. 及时提交索赔：一旦确认航班晚点，旅客应立即向航空公司提交索赔申请，以免错过索赔期限。

3. 保留好证据：在航班延误或取消过程中，旅客需保留好所有相关证据，如行程单、登机牌、通知等。

4. 合理维权：若航空公司拒绝赔偿，旅客可通过消费者协会、民航局消费者事务中心等渠道进行维权。

据统计,我国民航旅客投诉中，关于航班延误和取消的投诉占比超过60%，面对飞机晚点，旅客要学会运用法律武器维护自身权益，了解飞机晚点索赔流程，保存好相关证据，才能确保自身权益得到保障。

在飞机晚点的情况下,旅客应掌握索赔方法，合理维权，航空公司也应提高服务意识，确保航班准点，减少旅客损失。