揭秘网络售假乱象，如何辨别真伪，保护自身权益？

本文目录导读：

1. 网络售假的现状
2. 网络售假的主要类型
3. 如何辨别网络售假
4. 维权途径

随着互联网的普及，网络购物已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，在享受网络购物带来的便利的同时，我们也必须面对一个不容忽视的问题——网络售假，近年来，网络售假现象日益严重，不仅损害了消费者的权益，也对市场秩序造成了破坏，本文将揭秘网络售假乱象，教您如何辨别真伪，保护自身权益。

网络售假的现状

据《中国电子商务投诉与维权公共服务平台》发布的《2019年网络购物投诉数据报告》显示，2019年，我国网络购物投诉量达到3.9万件，其中涉及假货的投诉占比高达40%，这一数据表明，网络售假已成为困扰消费者的一大难题。

网络售假的主要类型

1、假冒知名品牌商品

一些不法商家通过假冒知名品牌商品，以低价吸引消费者购买，从中牟取暴利，这类商品往往在外观上与正品相差无几，但质量却相差甚远。

2、低价劣质商品

一些商家利用消费者对价格敏感的心理，销售低价劣质商品，这些商品往往以次充好，给消费者带来安全隐患。

3、假冒官方旗舰店

不法商家通过假冒官方旗舰店，以假乱真，误导消费者购买，这类店铺往往在店铺名称、店铺装修等方面与正品店铺高度相似。

如何辨别网络售假

1、观察商品细节

消费者在购买商品时，应仔细观察商品细节，如商品标签、包装、产地等，正品商品在细节处理上往往更加精致。

2、比较价格

正品商品价格通常较为稳定，若遇到价格异常低廉的商品，消费者应提高警惕，避免上当受骗。

3、查看商家信誉

消费者在购买商品时，可查看商家信誉评分、买家评价等，了解商家口碑，信誉较差的商家，其售假可能性较大。

4、购买前咨询客服

在购买商品前，消费者可向商家客服咨询商品的真伪、质量等问题，若客服回避问题或态度恶劣，则可能存在售假嫌疑。

5、保留购物凭证

购买商品后，消费者应保留购物凭证，以便在发现商品为假货时，能够有效维权。

维权途径

若消费者在购买商品时发现为假货，可采取以下维权途径：

1、与商家协商退货或换货

消费者可要求商家进行退货或换货，并要求商家承担相关费用。

2、向平台投诉

消费者可向电商平台投诉，要求平台介入处理。

3、寻求法律援助

消费者可寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。

网络售假乱象严重危害了消费者权益，我们应提高警惕，学会辨别真伪，保护自身权益，相关部门也应加大监管力度，严厉打击网络售假行为，维护市场秩序。